with利用規約

第1条(目的)

with利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社イグニス及び株式会社アイビー(以下合わせて「当社」といいます)が提供する恋愛・結婚マッチングサービス「with」に関する全てのサービス(以下「本サービス」といいます)の利用に関する条件を定めたものであり、本サービスを利用するすべてのお客様(以下、「会員」といいます)について適用されるものです。

第2条(規約への同意)

  1. 会員は、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければならず、本規約に同意をしないかぎり本サービスを利用することができません。
  2. 会員が本サービスの利用を開始すること(会員登録を完了すること)によって、本規約に有効な同意をしたものとみなします。

第3条(会員資格等)

  1. 本サービスは、18歳以上(高校生は除く)の方で、かつ、独身(現在離婚している方も含む)である方のみが利用可能なサービスとなります。
  2. 年齢確認及び独身者該当性の判断は、会員のFacebookアカウントに登録された生年月日、交際ステータス、会員の自己申告、会員が当社に提出した会員の公的証明書を撮影した画像(以下、本規約では「公的証明書等」という)から得られた情報を基礎として当社が行います。なお、本サービスのすべての会員が常時18歳以上かつ独身者であることを当社が保証するものではありません。
  3. 会員は、当社の要求に応じて、本人確認のために公的証明書等を当社に提供するものとします。
  4. 当社は、会員の犯罪経歴調査について、いつでも、利用可能な公的記録を使用して、行うことができるものとしますが、これを行う義務を負うものではありません。
  5. 当社は、会員が下記の事由に該当する場合は、会員登録の拒否を行うことが出来るものとします。また、当該事由が会員登録後に判明した場合には、当社は、当該会員を強制退会させることができるものとします。
    1. 本規約に違反し、又は違反するおそれがあると当社が判断した場合
    2. 会員の年齢が18歳以上であることが確認できない場合
    3. 会員が独身者ではない場合(恋人がいる場合、別居中や離婚協議中の場合も本サービスでは独身者ではないと判断致します)
    4. Facebookに登録している氏名が実名と異なる場合
    5. 第三者の電話番号を用いてSMSログインサービスを利用し、本サービスに登録した場合
    6. 会員が当社に提供した登録情報の全部又は一部につき虚偽があった場合
    7. 過去に利用規約違反により利用制限又は強制退会させられた者である場合
    8. 成年被後見人、被保佐人、又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
    9. 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業その他これに準ずる者(以下「反社会的勢力」といいます。)であると当社が判断した場合
    10. 反社会的勢力を利用し、又は資金を提供するなど反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
    11.  上記(1)から(10)の他、当社が登録を適当でないと判断した場合

第4条(本サービスの提供について)

  1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、 権利侵害などを含みますが、これらに限りません)がないことについて、一切保証いたしません。
  2. 当社は、本サービスが、全てのPC、スマートフォン、タブレット端末等およびOSに対応することを保証いたしません。
  3. 当社は、本サービスに対応するPC、スマートフォン、タブレット端末等およびOSについて、いつでもその裁量により、変更、停止、中止、終了することができるものとし、その提供を継続する義務を負わないものとします。
  4. 当社は、現在及び将来の会員に犯罪経歴等がないことを保証いたしません。
  5. 当社は、現在及び将来の会員の行為や整合性に関して、保証いたしません。
  6. 当社は、会員が登録している情報の真実性を保証いたしません。
  7. 当社は、会員が入力したプロフィールの内容について、本規約に抵触していないかを判断するために掲載前にその内容を確認し、本規約に抵触していると当社が判断する場合には当該プロフィールを掲載しないことがありますが、当社はすべての会員のプロフィール内容を漏れなく確認する義務を負いません。
  8. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、会員に事前に通知することなく、本サービスの提供の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。
    1. 定期的または緊急に、本サービスに関係するコンピューター・システムの点検又は保守を行う場合
    2. コンピューター、通信回線等が何らかの事故により停止した場合
    3. 火災、停電、地震、その他天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
    4. FacebookまたはSMSログインサービスに、何らかのトラブル、サービス提供の中断又は停止、仕様変更等が生じた場合
    5. 上記(1)から(4)の他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合

第5条(会員の責任および注意義務)

  1. 会員は、本サービスにおける自己の行為について、会員自身が一切の法的な責任を負うものとし、当社は何等責任を負いません。
  2. 会員は、自己が他人の著作物を使用したことなどが原因で、第三者との間でトラブルその他紛争等が起こった場合、その損害、責任について、一切の責任を負い、当社に損害を被らせないようにするものとし、これにより当社に損害が生じた場合、会員はこれを賠償するものとします。
  3. 会員は、自己の責任において、ユーザIDおよびパスワードを管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
  4. 会員は、本条で定める行為において当社に損害を与えた場合は、これにより被った損害(逸失利益、弁護士費用を含む。)を賠償するものとします。
  5. 会員は、自己のプロフィールの内容を常に最新かつ正確なものとなるよう努めるものとします。

第6条(禁止事項)

  1. 本サービスの利用に際して、以下の各号に該当する行為を行うことを禁止します。
    1. 本規約に違反する行為
    2. 事実に合致しない情報を当社に提供し、または本サービスに投稿、掲載、開示、配布、提供もしくは送信(以下、本サービスへの投稿、掲載、開示、配布、提供若しくは送信を総称して「投稿等」といいます)する行為
    3. 複数のアカウントを作成、保有、または利用する行為
    4. 自己が投稿等した画像以外の画像(他の会員のアイコン画像、サブ写真、その他本サービスに公開されているすべての画像)を当社の承諾なくキャプチャその他の方法により複製、利用又は公開する行為
    5. 日本国または会員が本サービス利用時において所在する国・地域の法令に違反する行為
    6. 公序良俗に反するものや、他人の権利を侵害し、または他人の迷惑となるようなものを、投稿等する行為
    7. 会員以外の第三者(以下、「第三者」といいます)に自己のユーザIDおよびパスワードを譲渡又は貸与する等して、本サービスを利用させる行為
    8. 第三者に自己のユーザIDおよびパスワードを閲覧可能な状態にしておく行為
    9. 本サービスに関連して、反社会的勢力に直接・間接に利益を提供する行為
    10. 本サービスを、本来の利用目的(恋活・婚活)とは異なる目的で利用する行為
    11. 第三者の個人情報を収集又は公開する行為
    12. 独身ではない者(恋人がいる場合、別居中や離婚協議中も含む)が会員登録する行為およびコンテンツを利用する行為
    13. 18歳未満(高校生を含む)の者が会員登録する行為およびコンテンツを利用する行為
    14. 児童を騙る行為
    15. 第三者に成りすます行為
    16. 虚偽の情報を掲載し、または他の会員を欺く行為
    17. 他の会員または第三者の名誉あるいは社会的信用を毀損する行為
    18. 他の会員に不快感や精神的な損害を与える行為
    19. 選挙運動、またはこれらに類似する行為および公職選挙法に抵触する行為
    20. 第三者の知的財産権その他の権利を侵害する行為及び第三者の著作権、肖像権の侵害を誘発する行為
    21. 本サービス上の文字、画像、会員のニックネーム、アイコン画像、サブ写真、プロフィール情報、自己紹介文、その他の会員の情報を無断で使用する行為(モザイク処理をしても、当社が許可をしていない場合は無断使用とみなします)
    22. 本人の性的な好みなどを投稿等する行為および肉体関係を目的として本サービスを利用する行為
    23. 他の会員に対する誹謗中傷行為及び迷惑となる行為
    24. 本サービスの運営を妨げる行為
    25. 当社が、本サービスの運営を妨げるおそれがあると判断する量のデータ転送、サーバーに負担をかける行為(不正な連続アクセスなど)
    26. 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
    27. 自動投稿ツール・巡回ツール等を使用する行為
    28. 目的の如何を問わず、他の会員に対して何らかの宣伝・広告を行う行為および外部サイト・外部アプリへ誘導する行為
    29. 有害なコンピュータウィルス、コード、ファイル、プログラム等を開示する行為、もしくは開示されている場所について示唆する行為
    30. 無限連鎖講およびマルチ商法またはそれに類するもの及び何らかの宗教に勧誘する行為
    31. 児童ポルノ、またはそれに類する内容、あるいは当社が児童ポルノに類すると判断する内容を掲載する行為
    32. 性器露出画像、動画、あるいは性器を描写したデータ等、当社が性器を描写した内容であると判断した内容のサイトへのリンクを掲載する行為
    33. 他の会員と会う約束をした後、これを一方的にキャンセルする行為
    34. 会員間で金銭のやり取りをする行為
    35. Facebookの利用規約に反する行為
    36. 本規約に基づくすべての契約について、その契約上の地位およびこれにより生じる権利義務の全部または一部を、第三者に譲渡または貸与する行為
    37. 以下のようなコンテンツを投稿等すること
      1. 差別的表現が含まれているコンテンツ
      2. 他の会員及び第三者に対する誹謗中傷等が含まれているコンテンツ
      3. 虚偽の内容が含まれるコンテンツ
      4. 違法行為を助長するコンテンツ
      5. 他人権利を侵害する内容が含まれるコンテンツ
      6. 営利目的、非営利目的を問わず、他の会員からパスワードや個人情報を求めるコンテンツ
      7. 何らかの違法行為に関する情報を提供するコンテンツ
      8. 他のサービスに誘導することを目的としたコンテンツ
      9. 何らかの宣伝行為を目的としたコンテンツ
      10. 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど個人が特定できうるコンテンツ(これらは、自分自身のものであるか他人のものであるかを問いません)
    38. その他当社が不適切であると判断する行為
  2. 会員が前項の禁止行為を行った、又は行うおそれがあると当社が判断した場合、当社は以下の対応を行うことができるものとします。ただし、当社は、本項の定めにより、当該データ等を掲載停止または削除する義務を負うものではなく、データの削除および利用制限等の処分につき、説明義務を負うものではありません。
    1. 当該行為を行った会員に通知することなく、該当するデータまたはコンテンツを削除すること
    2. 当該行為を行った会員に対して注意を促す表示を行うこと
    3. 当該行為を行った会員のアカウントを停止・永久凍結もしくは強制退会させること
  3. 当社は、前項に基づき当社が行った措置により会員に生じた損害について一切の責任を負いません。

第7条(メッセージ保持期間)

本サービス内でのメッセージ保持期間は投稿から3ヵ月です。メッセージ保持期間の経過に伴いメッセージが削除された場合、これにより会員に何らかの損害が発生したとしても当社は当該損害につき一切の責任を負わないものとします。

第8条(契約の有効期間)

  1. 会員が本サービスの会員として登録されている限り、本規約に基づく契約(以下、「本契約」といいます)は有効です。
  2. 会員は、本サービスから退会することを希望する場合、本サービスの設定画面からお問い合わせフォームを立ち上げ、お問い合わせ内容のうち「退会について」を選択し、契約終了の意思を当社にお送りいただくことで、本契約を終了させることができます。
  3. 退会する会員が有料会員である場合、更新日の前日までに退会手続を行い、当社の指示する方法により有料プランの解約を行うものとします。会員がこれを怠ったことにより生じた損害につき、当社は一切の責任を負わないものとします。
  4. 会員が本規約の一つ以上の条項に違反した場合、また、そのおそれがあると当社が判断した場合、当社はいつでも本契約を即座に終了させ、禁止するコンテンツを削除し、本サービスの利用を終了させることができます。
  5. 本条第4項に基づいて本契約が終了した場合、当社は、会員が本サービスにアクセスすることを、恒久的または一時的に禁止することができるものとします。
  6. 本条第4項に基づいて本契約が終了した場合、会員が利用していた有料プランの利用期間が満了していなくても、一切、返金は致しかねます。
  7. 当社は、会員が本サービスに最後に接続した日から数えて6ヵ月間(有料会員の場合は1年間)本サービスを利用しなかった場合には、当該会員を強制退会させ、本契約を終了させることができます。

第9条(有料プラン)

  1. 本サービスは、一部のサービスを除き、無料でご利用いただけます。他の会員とのメッセージのやり取りといったサービスを利用するには、本サービスの有料プランにお申込みいただき、有料会員になる必要があります。
  2. 会員が有料プランを利用期間の途中で利用休止または解約した場合でも、当社は返金や未利用期間の日割り計算による精算は一切行わないものとします。
  3. 本サービスの有料プランは、サービスの性質上、クーリングオフが適用されるサービスではありません。

第10条(withポイント)

  1. 当社は、withポイントを発行し、会員は、withポイントを利用することで本サービス内の各種サービス(例:他の会員に「いいね」を送る等)を受けることができるものとします。
  2. 会員は、10,000 withポイントを超えてwithポイントを購入することはできないものとします。
  3. 会員が、事由の如何を問わず、退会し、もしくは強制退会処理を受けた場合、または利用停止もしくはアカウント削除を受けた場合、当該会員が保有するwithポイントは失効するものとします。
  4. 当社は、withポイントの払い戻しを一切いたしません。

第11条(メッセージ及び投稿等の監視・閲覧・削除、サービスの利用停止、アカウント削除について)

  1. 会員が本サービスに投稿等したコンテンツと、本サービスを通して他の会員に送信したコンテンツについて、会員は自身で責任を負うものとします。
  2. 当社は、以下の場合には、あらかじめ通知することなく、投稿等されたデータ・コンテンツ削除、本サービスの全部または一部の利用停止、会員アカウントの削除といった措置を講じることができるものとします。
    1. 当社へ支払うべき代金の支払いを遅滞した場合
    2. 本サービスの代金決済手段として指定されたクレジットカードや銀行口座の利用が停止された場合
    3. 会員が破産手続開始、民事再生手続開始の申立てを受け、または自ら申立てを行うなど会員の信用不安が発生したと当社が判断した場合
    4. アカウントが反社会的勢力によって登録または使用された場合、もしくはそのおそれがあると当社が判断した場合
    5. その他、会員との信頼関係が失われた場合など、当社と会員との契約関係の維持が困難であると当社が判断した場合
  3. 本サービス上での会員間のメッセージのやりとりは、当社の管理する電子掲示板を通じて提供されます。電子掲示板は、当該メッセージのやりとりをされる会員同士と当社とが閲覧できる仕様となっております。
  4. 会員は、当社が事故防止ならびに健全なサービスを運営する目的で、メッセージの内容を監視・閲覧、削除することに同意するものとします。但し、当社がすべてのメッセージ・投稿等を巡回・監視する義務を負うものではありません。

第12条(当社に対する補償)

会員は、会員が法令または本規約に違反して本サービスを利用したことに起因して(かかる趣旨のクレームを第三者より当社が受けた場合を含みます)、当社が直接的もしくは間接的に何らかの損害、損失または費用負担(弁護士費用の負担を含みます)を被った場合、当社の請求にしたがって直ちにこれを賠償するものとします。

第13条(会員のデータおよびコンテンツの取扱い)

  1. 本サービスの保守や改良などの必要が生じた場合には、当社は本サービスの保守や改良などに必要な範囲で、会員が投稿等をしたデータ及びコンテンツを複製等することができるものとします。
  2. 会員は当社に対して、自己が投稿等をしたコンテンツ(位置情報、画像データ、テキストを含みますが、これらに限りません。以下「投稿コンテンツ」といいます)について、日本の国内外で無償かつ非独占的に利用(複製、上映、公衆送信、展示、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、出版を含みます)する権利を期限の定めなく許諾(サブライセンス権を含みます)するものとします。ただし、会員間のメッセージ内容についてはプライバシーを尊重し、当該許諾対象には含まないものとします。
  3. 会員は当社に対して、投稿コンテンツについて著作者人格権を行使しないものとします。
  4. 会員が他の会員の投稿コンテンツを利用したことによって当社に損害が発生した場合には、当社はその損害額を他の会員の投稿コンテンツを利用した会員に対して請求できる権利を有するものとします。

第14条(権利義務などの譲渡)

当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに会員の登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、合併、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第15条(会員間の紛争)

会員は、自己の責任に基づき本サービスを利用するものとし、本サービスの他の会員との交流に関しては、単独で責任を負うものとします。当社は、会員と他の会員との間で起きた紛争を監視する権利を留保しますが、義務は負いません。

第16条(プライバシー)

本サービスの使用には、当社のプライバシーポリシーが適用されます。会員が当社に提供した(機密性の高い個人情報も含む)個人情報は、当社のコンピュータに保存されます。

第17条(Facebookとの関連性)

  1. 当社は、会員がFacebookの利用規約およびプライバシーポリシーに従わなかったことより、本サービスを利用できなくなってしまっても、一切の責任を負いません。
  2. 当社は、会員がFacebookのアカウントを中断、遮断、閉鎖、または終了したことにより、本サービスを利用できなくなった場合であっても、一切の責任を負いません。
  3. 本サービスは原則として、Facebookの利用を前提にしたサービスであり、会員がFacebookを退会した場合、または何らかの理由によりFacebookを利用できなくなった場合には、本サービスも利用できなくなります。この場合、会員は、自己の責任で、第8条第2項の規定に従って本サービスの退会手続をするものとし、当該手続を行わなかったことにより利用料金が発生した場合でも、当社は一切の責任を負わず、返金も致しません。

第18条(免責事項)

  1. 当社は、当社が必要と判断する場合、 あらかじめ会員に通知することなく、いつでも、本サービスの全部または一部の内容を変更し、また、その提供を中止することができるものとし、本規定に基づき当社が行った措置に基づき会員に生じた損害について一切の責任を負いません。
  2. 会員が本サービスの利用にあたり、当社に起因する損害が会員に生じた場合、当社は、当社の故意・重過失に起因する場合を除き、通常生じうる損害の範囲内で、かつ、有料プランにおいては代金額(継続的なサービスの場合は1か月分相当額)を上限として損害賠償責任を負うものとします。
  3. 本サービスは、日本国内においてのみ利用されることを想定しており、当社は、日本国外において本サービスの利用ができることを保証しないものとします。また、当社は、日本国外における本サービスの利用について、一切のサポートを提供する義務を負わないものとします。
  4. 当社は、会員のユーザIDおよびパスワードが第三者に盗用されるなどにより、会員のコンテンツの改変や改竄、個人情報等の無断閲覧などにより発生するあらゆる紛争、損害賠償の請求などについて一切の責任を負わないものとします。
  5. 当社は、第4条8項に基づき当社が行った措置に基づき会員に生じた損害について一切の責任を負いません。

第19条(ご利用上の注意)

  1. 本サービスは、恋愛または結婚の相手(以下、「パートナー」といいます)を真剣に探している18歳以上(高校生は除く)の独身者の会員に対して、パートナー探しをサポートするサービスです。
  2. 本サービスは、不特定多数の会員が同時に利用できるサービスであるため、本サービスを悪用する会員が存在する可能性があります。そのような可能性があることをご認識の上、他の会員(特にメッセージのやり取りを行う他の会員)に対する個人情報の開示に関しては、十分にご注意ください。
  3. やり取りをしている会員が独身か否かは初回登録時のFacebookの交際ステータスおよび当該会員の自己申告による情報等を基礎として当社が合理的な範囲で判断しております。そのため、全ての会員様が18歳以上で、かつ独身であることを保証するものではございません。
  4. 他の会員に対して本サービス以外での連絡手段(各種SNS、メールアドレス、電話番号等)、個人情報等重要な情報の開示を行う場合は、慎重に検討し、自己の責任で行うようにしてください。
  5. 本サービスの利用中に、規約違反の疑いがある会員を発見した場合は、すみやかに違反報告ボタン、またはお問い合せより違反内容をご報告ください。
  6. 本サービスでは、会員登録時に、自動または会員自身による手動操作によりFacebookの友達リストを取得し、当該友達リストに掲載された会員との関係ではお互いの存在が検索結果に表示されない仕組みを採用しております。そのため、取得されている友達リストが最新でない場合、従前の友達リストに含まれない友達に対しては検索結果に表示されてしまう可能性がありますのでご注意ください。
  7. 会員は、自らの責任によりFacebookの設定を行うものとします。会員は、Facebookの設定に関する当社の指示に従わなかった場合には、Facebookの友人に会員が本サービスを使用されることを知られるなどの不利益が生ずる可能性があることに予め同意するものとします。当社は、会員が行ったFacebookの設定に起因して会員に発生した損害について一切の責任を負いません。
  8. 会員は、当社がFacebookのバグ、不具合、瑕疵等について一切の責任を負わないことに予め同意するものとします。
  9. 会員は、Facebookがそのサービスの内容を変更したことにより、本サービスの内容や機能が変更される場合があることに予め同意するものとします。当社は、かかる変更により会員に発生した損害について一切の責任を負いません。

第20条(本サービス及び利用規約の変更について)

  1. 当社は、当社が必要と判断した場合には、会員の事前の承諾なしに、本規約をいつでも変更することができるものとします。変更後の本規約は、本サービスのサイト上に改定日を表示した時点より効力を生じるものとします。会員は、本規約変更の効力が生じた後の本サービスの最初の利用をもって、当該変更に同意したものとみなします。
  2. 当社は、理由の如何を問わず、また、会員に事前に通知することなく、本サービスの内容の全部又は一部を変更、追加又は中止することができるものとし、会員は予めこれを承諾するものとします。

第21条(準拠法)

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本国法が適用されるものとします。

第22条(分離可能性)

本規約のいずれかの規定が、管轄を有する裁判所によって無効又は執行不可能と判断された場合であっても、本規約のその他の規定の有効性は影響を受けないものとします。

第23条(管轄裁判所)

会員と当社との間で訴訟の必要が生じた場合、その訴額に応じ、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


2015年9月24日 制定・施行
2016年2月1日 改定
2016年6月30日 改定
2018年2月26日 改定
2018年7月24日 改定
2019年5月28日 改定